Butuh Bantuan?
Menggunakan Jago
Rapor Kredit
Pertanyaan Seputar Akurasi Data Rapor Kredit
Mengapa ada fasilitas yang tidak saya kenal / tidak pernah gunakan?
Beberapa pinjaman dapat tercatat atas nama lembaga keuangan lain yang bekerja sama dengan lembaga pemberi pinjaman kamu dalam penyaluran kredit (channeling). Jika kamu tidak mengenali fasilitas tersebut, silakan hubungi lembaga yang tercantum pada laporan.
Fasilitas saya sudah saya lunasi, mengapa masih terdaftar di halaman Rapor Kredit ini?
Data Rapor Kredit mengikuti data yang tersedia di SLIK OJK pada saat laporan diambil. Jika pinjaman baru saja dilunasi, perubahan status mungkin belum tercermin karena pembaruan data di SLIK dilakukan secara berkala.
Saya kaget melihat tagihan PayLater dari platform yang tidak pernah saya gunakan. Kenapa bisa muncul di Rapor Kredit?
Rapor Kredit menampilkan data berdasarkan informasi yang tercatat di SLIK OJK. Jika kamu menemukan fasilitas yang tidak kamu kenali, kemungkinan fasilitas tersebut berasal dari kerja sama penyaluran kredit (channeling) dengan lembaga keuangan lain, sehingga nama lembaga yang tercantum dapat berbeda dengan aplikasi atau platform yang kamu gunakan.
Jika kamu tetap tidak mengenali fasilitas tersebut, kami sarankan untuk menghubungi lembaga keuangan yang tercantum pada laporan untuk melakukan verifikasi dan mendapatkan informasi lebih lanjut.
Cicilan mobil saya selalu tepat waktu selama 3 tahun, kenapa tidak terlihat Rapor Kredit?
Rapor Kredit menampilkan informasi berdasarkan data yang tersedia di SLIK OJK pada saat laporan diambil. Jika suatu fasilitas pinjaman belum muncul, kemungkinan data tersebut belum tersedia atau belum diperbarui di SLIK. Jika kamu merasa ada pinjaman yang belum tercantum, silakan hubungi lembaga keuangan terkait untuk memastikan data pinjaman tersebut telah dilaporkan ke SLIK.
Mengapa status di Rapor Kredit saya masih menunggak, padahal saya sudah melunasi cicilan dari bulan lalu?
Data di Rapor Kredit berasal dari SLIK OJK dengan status sesuai tanggal data (tercantum pada Rapor Kredit). Jika kamu baru saja membayar atau melunasi pinjaman, perubahan status mungkin belum langsung terlihat. Jika masih tidak sesuai, silahkan hubungi lembaga keuangan terkait untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.
Kenapa kartu kredit saya masih muncul sebagai aktif, padahal sudah ditutup sejak lama?
Rapor Kredit menampilkan data berdasarkan informasi yang tersedia di SLIK OJK pada saat laporan diambil. Jika kartu kredit yang sudah ditutup masih terlihat sebagai aktif, kemungkinan status terbaru belum diperbarui di SLIK oleh lembaga keuangan terkait. Kami sarankan untuk menghubungi penerbit kartu kredit tersebut untuk memastikan status penutupan sudah dilaporkan dan diperbarui di SLIK.
Menggunakan Jago
Tentang Rapor Kredit
Menggunakan Jago
Tentang Status Kolektibilitas (KOL)
Menggunakan Jago
Keamanan dan Data pada Fitur Rapor Kredit
Perlu bantuan lain?
Hubungi Tanya Jago
