Informasi Produk Biometrik untuk Transaksi (Efektif mulai 17 November 2025)

Tentang Biometrik untuk Transaksi (Efektif mulai 17 November 2025)

Pengaturan Biometrik untuk Transaksi memungkinkan kamu melakukan autentikasi transaksi dengan menggunakan sidik jari (Android) atau Face ID (iOS), sehingga proses transaksi menjadi lebih cepat dan praktis transaksi tanpa perlu memasukkan PIN. 

Keuntungan Menggunakan Fitur Biometrik untuk Transaksi

Kini kamu tidak perlu khawatir PIN terlihat orang lain saat bertransaksi di tempat umum. Cukup aktifkan fitur biometrik untuk transaksi di Jago.
Setelah aktif, kamu bisa melakukan pemindaian sidik jari (Android) atau Face ID (iOS) setiap kali bertransaksi.
Transaksi jadi lebih cepat, praktis, dan tetap aman.

Aktivasi Biometrik untuk Transaksi

1. Buka menu Lainnya di halaman Beranda.
2. Klik ikon Pengaturan di kanan atas halaman.
3. Temukan opsi Face ID / Sidik Jari untuk Transaksi.
4. Klik toggle untuk mengaktifkannya.
5. Bacalah Syarat & Ketentuan yang tercantum dengan saksama.
6. Pilih Setuju dan Aktifkan.
7. Setelah pengaturan diaktifkan, transaksi dengan nominal di bawah batas autentikasi Password akan memerlukan verifikasi menggunakan sidik jari atau Face ID (biometrik).

Cara Menggunakan PIN untuk Transaksi/ Menonaktifkan Biometrik untuk Transaksi

1. Pilih menu Lainnya di halaman Beranda.
2. Klik ikon Pengaturan di kanan atas halaman.
3. Temukan opsi Face ID / Sidik Jari untuk Transaksi.
4. Klik toggle untuk menonaktifkan autentikasi biometrik.
5. Saat fitur ini dinonaktifkan, transaksi di bawah limit Autentikasi dengan Password akan menggunakan PIN sebagai metode autentikasi transaksi.

Berapa limit nominal transaksi yang dapat diautentikasi menggunakan biometrik atau PIN?

Pada pengaturan Autentikasi dengan Password, kamu dapat melihat limit dan mengatur nominal transaksi yang harus diautentikasi dengan memasukkan password.

- Jika nominal transaksi kamu sama dengan atau di bawah limit tersebut, autentikasi transaksi akan dilakukan menggunakan PIN atau biometrik.
- Jika nominal transaksi kamu di atas limit tersebut, autentikasi transaksi akan dilakukan menggunakan password.

Untuk keamanan bertransaksi, limit Autentikasi Transaksi menggunakan Password yang kamu atur tidak boleh melebihi Rp10.000.000.

Cara Mengatur Limit Nominal Transaksi untuk Autentikasi dengan Password

1. Buka menu Lainnya di halaman Beranda.
2. Klik ikon Pengaturan di kanan atas halaman.
3. Temukan opsi Autentikasi dengan Password.
4. Tentukan limit nominal transaksi yang akan menggunakan Autentikasi dengan Password.

Risiko Biometrik untuk Transaksi

Biometrik untuk Transaksi memungkinkan kamu mengonfirmasi transaksi menggunakan sidik jari (Android) atau Face ID (iOS).
Untuk menjaga keamanan, pastikan hanya sidik jari atau Face ID milikmu yang terdaftar di smartphone agar tidak disalahgunakan oleh pihak lain.
Kamu juga dapat menonaktifkan autentikasi biometrik kapan saja dan kembali menggunakan PIN untuk bertransaksi jika diperlukan.

Berapa biaya untuk mengaktifkan Biometrik untuk Transaksi?

Tidak ada biaya yang dikenakan untuk mengaktifkan fitur ini.

Apa yang terjadi jika autentikasi biometrik gagal?

Jika autentikasi biometrik kamu gagal, akan muncul pop-up dengan dua pilihan: Coba Lagi atau Batal.

• Jika memilih Coba Lagi, kamu bisa mencoba autentikasi ulang.
• Jika memilih Batal, sistem akan meminta kamu memasukkan PIN.
• Jika PIN salah sebanyak 3 kali, kamu akan diminta memasukkan password.
• Jika password juga salah sebanyak 3 kalu, akun kamu akan terkunci selama 1 jam. Setelah itu, kamu bisa mencoba Log In kembali, dan memilih Lupa Password.