Pertanyaan Seputar Jago Dana Cepat

Kenapa saya tidak bisa menambah atau cairkan pinjaman lagi di Jago?
Kami paham kamu ingin menambah atau mencairkan pinjaman di Jago, tapi saat ini belum bisa dilakukan. Jangan khawatir, ada beberapa alasan yang mungkin jadi penyebabnya:

1. Masih ada cicilan yang belum terbayarkan
   Pastikan pinjamanmu, baik di Jago maupun di bank ataupun kreditur lain, sudah terbayar tepat waktu.
2. Fasilitas pinjaman sedang diblokir sementara
   Jangan khawatir, blokir ini bisa bersifat sementara. Kamu bisa cek statusnya secara berkala di aplikasi.
3. Belum memenuhi kebijakan internal Bank Jago
   Tim Jago rutin melakukan evaluasi agar pinjaman tetap sesuai dengan kondisi finansialmu.

Kapan saya bisa mencairkan pinjaman lagi?
Saat ini, kami belum dapat memastikan kapan fitur pencairan pinjaman akan tersedia kembali untukmu. Namun, tenang saja! Tim Jago terus melakukan evaluasi secara berkala untuk memberikan layanan terbaik.

Mengapa limit yang tersedia tidak bisa diambil semuanya dan hanya sebagian saja?
Meskipun limit pinjamanmu masih ada, terkadang kamu hanya bisa mencairkan sebagian, ini mungkin penyebabnya:

1. Cicilan bulanan sudah melebihi batas yang disarankan
   Total cicilan bulananmu, termasuk cicilan di Bank Jago maupun di luar Bank Jago, sudah melampaui batas yang disarankan. Untuk mencairkan lebih banyak, kamu bisa melunasi cicilan lainnya terlebih dulu.
2. Kamu punya banyak pinjaman aktif
   Jika kamu sudah mengambil beberapa pinjaman dalam waktu dekat, bank Jago akan membatasi jumlah pencairan agar cicilan bulanan tetap aman dan nggak terlalu berat untukmu.

Solusi untukmu: Coba lunasi dulu sebagian pinjaman yang berjalan, lalu cek kembali jumlah yang bisa kamu cairkan.

Kenapa pilihan jangka waktu pinjaman lebih lama dari yang saya mau?
Tenang, ini semua demi kenyamananmu! Kalau pinjaman yang diajukan cukup besar, kami menyarankan jangka waktu cicilan yang lebih lama supaya cicilan bulananmu tetap ringan dan nggak memberatkan.

Hal ini karena beberapa hal:

1. Supaya cicilan per bulan tetap ringan dan nggak membebani keuangan kamu.
2. Bank Jago memiliki kebijakan internal untuk memastikan cicilan tetap aman dan terjangkau untukmu. 

Solusi untukmu:

• Coba pinjam jumlah yang lebih kecil agar bisa pilih jangka waktu yang lebih pendek.
• Pastikan selalu bayar tepat waktu supaya pilihan cicilan lebih fleksibel di pinjaman berikutnya.
• Saat punya dana lebih, kamu bisa lunasi pinjaman lebih awal tanpa biaya tambahan langsung dari pengaturan pinjamanmu
  
  

Kenapa saya sudah dapat penawaran Jago Dana Cepat tapi belum bisa cairkan pinjaman atau belum disetujui?
Terima kasih sudah tertarik dengan Jago Dana Cepat! Kami paham mungkin kamu merasa bingung. Tetapi, mendapatkan penawaran belum berarti pengajuan pinjaman kamu pasti disetujui. Ada proses verifikasi dari Bank Jago sesuai aturan OJK dan kebijakan internal sebelum uangnya bisa cair. 

Saya tidak bisa melihat fitur Jago Dana Cepat saya setelah pindah menjadi Jago Syariah, apa yang harus saya lakukan?
Perlu kami informasikan bahwa Jago Dana Cepat saat ini belum dapat diakses oleh nasabah Jago Syariah. Bagi kamu yang masih memiliki cicilan Jago Dana Cepat yang belum terbayar:
- Cukup pastikan saldo di Kantong Utama Jago Syariah kamu mencukupi untuk pembayaran cicilan.
- Tim Jago akan mendebet dana dari Kantong Utama Jago Syariah untuk melunasi cicilan tersebut.

Jika kamu butuh bantuan atau informasi lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi Tanya Jago.