Butuh Bantuan?
Menggunakan Jago
Rapor Kredit
Pertanyaan Seputar Rapor Kredit
Apakah fitur Rapor Kredit berbayar?
Tidak. Fitur ini dapat diakses tanpa biaya tambahan.
Apakah pinjaman aktif selalu berarti kondisi kredit buruk?
Tidak. Pinjaman aktif tetap dapat dianggap sehat selama pembayaran dilakukan tepat waktu.
Mengapa saya tidak bisa melihat fitur Rapor Kredit?
Pastikan kamu memiliki fasilitas pinjaman Dana Cepat dan Dana Siaga aktif di Bank Jago dan koneksi internet dalam kondisi stabil. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi Tanya Jago.
Mengapa laporan saya belum muncul?
Proses pengambilan data dari SLIK OJK dapat memerlukan waktu sekitar 5 menit hingga 24 jam, tergantung antrean pemrosesan di sistem SLIK OJK.
Jika laporan belum tersedia setelah 24 jam, silakan tekan kembali tombol “Ajukan Laporan” untuk mengirimkan permintaan baru. Jika kendala masih berlanjut, hubungi Tanya Jago.
Dimana Saya bisa melihat riwayat lengkap pinjaman Saya?
Kunjungi https://idebku.ojk.go.id untuk meminta informasi riwayat lengkap pinjaman kamu yang tercatat di SLİK OJK
Mengapa hasil Rapor Kredit saya menampilkan "belum ada informasi kredit"?
Rapor Kredit dapat menampilkan "Belum ada informasi kredit" karena salah satu kondisi berikut:
- Belum ada data/riwayat kredit yang tercatat atas nama kamu di SLIK OJK berdasarkan tanggal data ditarik.
- Tidak ada pinjaman aktif atau hapus buku yang tercatat di SLIK OJK. Kamu mungkin pernah memiliki pinjaman sebelumnya, tetapi saat ini tidak ada pinjaman aktif atau hapus buku yang tercatat di SLIK OJK.
- Total baki debet dan/atau plafon berada di bawah batas data yang ditampilkan pada laporan SLIK OJK. Berdasarkan ketentuan terbaru OJK, jika total baki debet dan/atau plafon kamu di seluruh lembaga jasa keuangan sama dengan atau kurang dari Rp1.000.000, data kredit tersebut dapat tidak ditampilkan pada data yang ditarik dari SLIK OJK. Akibatnya, informasi kredit tidak dapat ditampilkan di Rapor Kredit.
Jika kamu yakin seharusnya terdapat informasi kredit di Rapor Kredit, silakan hubungi lembaga jasa keuangan terkait untuk memastikan data kredit kamu telah dilaporkan ke SLIK OJK.
Menggunakan Jago
Tentang Rapor Kredit
Menggunakan Jago
Tentang Status Kolektibilitas (KOL)
Menggunakan Jago
Keamanan dan Data pada Fitur Rapor Kredit
Perlu bantuan lain?
Hubungi Tanya Jago
