Jagoan, rasanya kurang semangat jika ingin membuka rekening di sebuah bank harus mampir dulu ke cabang lalu mengambil nomor antrian. Rasanya kurang semangat juga saat ada yang ingin ditanyakan, harus meluangkan waktu buat ke cabang bank supaya jelas dan bisa dibantu oleh customer service secara langsung.
Gimana kalau kamu nggak perlu lagi mampir-mampir ke cabang bank jika butuh bantuan saat melakukan transaksi? Pastinya jago juga ya. Jika punya akun di Jago, kamu bisa akses customer service Jago kapanpun dibutuhkan.
Customer Service Jago Tersedia 24/7, Bisa Bantu Apa Aja?
1. Registrasi akun Jago
Buat Jagoan yang baru akan menggunakan Jago untuk menjajal fitur-fitur asiknya seperti Kantong dan Rencanakan, tentunya kamu harus memiliki akun Jago terlebih dahulu.
Sebagai bank digital di Indonesia, Jago menawarkan kemudahan dan kenyamanan dalam bertransaksi dan menggunakan berbagai layanan perbankan yang tersedia, termasuk saat melakukan registrasi akun.
Seharian sibuk bekerja dan menghadiri beberapa rapat jadi nggak ada waktu sama sekali buat ke bank? Nggak masalah, Jagoan. Nanti sesudah sampai rumah dan selesai makan malam, kamu bisa registrasi akun Jago. Meski bisa bikin akun Jago via liveness selfie, sebagian Jagoan mungkin merasa lebih nyaman saat bisa berinteraksi langsung dengan agen Jago. Jika demikian, kamu bisa banget aktivasi via video call pada malam hari atau kapan aja kamu sempat. Agen Jago siap membantu aktivasi akun Jago kamu 24/7.
2. Kendala saat bertransaksi dan feedback
Kendala mungkin terjadi saat kamu bertransaksi melalui Jago. Apapun kendala yang dialami, kamu bisa sampaikan segera kepada customer service Jago. Ketersediaan customer service Jago selama 24/7 dapat membantu mengatasi kendala yang kamu alami dan memberikan solusi yang tepat dengan cepat.
Ngomong-ngomong soal kendala, tahukah kamu bahwa ada kendala yang bisa diatasi langsung olehmu sendiri? Misalnya, jika Kartu Debit Jago Visa-mu hilang, kamu bisa langsung masuk ke dalam aplikasi Jago dan pilih opsi untuk menghapus kartu. Setelah dihapus, kartu otomatis nggak bisa lagi digunakan untuk menyelesaikan transaksi.
Selain itu, kamu juga bisa loh menyampaikan masukan atau feedback yang dapat membuat Jago semakin jago lagi ke depannya dan kamu semakin semangat menjadi Jagoan mengatur keuangan.
3. Kasus penipuan yang mengatasnamakan Jago
Kasus penipuan yang bertujuan untuk hacking atau mencuri data pribadi seperti kiriman file APK, berita menang hadiah, dan sebagainya sering kita dengar terjadi. Dan, kasus penipuan banyak yang mengatasnamakan bank, termasuk Bank Jago.
Jika kamu ingin melakukan konfirmasi apabila menerima pesan singkat atau telepon yang mengaku dari pihak Bank Jago atau mencurigai adanya kasus penipuan dan ingin melaporkannya, kamu bisa segera menghubungi customer service Jago.
Dengan customer service Jago yang tersedia 24/7 dan siap membantu kapanpun kamu membutuhkannya, kamu jadi makin semangat mengatur keuangan dan memanfaatkan kekuatan ekosistem digital Jago pastinya.
Bagi yang belum punya akun Jago bisa download aplikasi Jago di sini.
