Aktivasi Via Video Call

Perhatikan langkah-langkah berikut saat aktivasi via video call:

Tip: Siapkan e-KTP, dan pastikan kamu memiliki jaringan internet yang stabil untuk kelancaran proses aktivasi

1. Tap Mulai Video Call untuk memulai.
2. Apabila Jago meminta akses kamera dan mikrofon smartphone kamu, pilih Izinkan.
3. Setelah terhubung dengan rekan Jago, ikuti instruksi yang diberikan.
4. Setelah selesai, Jago akan mengirimkan email konfirmasi apabila akun kamu sudah aktif.

Apakah dipungut biaya

Video call tidak dipungut biaya karena memakai koneksi internet kamu, jadi pastikan kamu memiliki kuota internet yang mencukupi saat melakukan video call dengan Jago. 

Waktu operasional live agent

Agen kami selalu siap membantu aktivasi akun Jago kamu 24/7.

Tips agar proses aktivasimu lancar

1. Pastikan kamu memiliki sinyal yang kuat atau kamu sudah terhubung ke koneksi Wi-Fi yang stabil.
2. Pastikan memiliki pencahayaan yang bagus dan cerah.
3. Pastikan volume telepon bagus saat proses aktivasi via video call.

Cara untuk memberikan izin akses mikrofon

iOS: Ke Pengaturan > Safari > Pengaturan untuk Situs Web > Mikrofon > Izinkan
Android: Tap ikon 3 titik dipojok kanan atas pada Chrome > Tap 'Pengaturan' > Pengaturan Situs > Atur Mikrofon menjadi Izinkan

Cara untuk memberikan izin akses kamera

iOS: Ke Pengaturan > Safari > Pengaturan untuk Situs Web > Kamera > Izinkan
Android: Tap ikon 3 titik dipojok kanan atas pada Chrome > Tap 'Pengaturan' > Pengaturan Situs > Atur Kamera menjadi Izinkan