Jakarta, 28 Mei 2024 - Kharim Siregar, Co-founder Bank Jago sekaligus CEO DKatalis Digital Lab menjabarkan keunggulan teknologi kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI) yang digunakan Bank Jago di acara Google Cloud Summit 2024. Acara ini berlangsung di Hotel Ritz-Carlton Pacific Place, Jakarta, Selasa (28/05/2024).
Kharim menuturkan, sebagai wujud nyata aspirasi Bank Jago dalam meningkatkan kesempatan tumbuh berjuta insan melalui solusi finansial digital yang berfokus pada kehidupan, Bank Jago sebagai bank berbasis teknologi (tech-based bank) memanfaatkan AI dalam pengembangan produk dan layanan perbankannya.
“Sebagai bank berbasis teknologi, Jago mengedepankan kolaborasi dan kemitraan dengan ekosistem digital. Dalam pengembangan produk dan layanannya, kami menggunakan data analitik sebagai landasannya,” jelas Kharim.
Pada berbagai proses bisnisnya, Bank Jago mengimplementasikan AI menggunakan platform Vertex AI dari Google Cloud, mulai dari onboarding customers, membuat prototype (call center) Tanya Jago, sistem kerja internal, hingga mendukung kolaborasi dengan platform mitra strategis.
Sejak diluncurkan pada 2021, Bank Jago mengembangkan Aplikasi Jago (Jago App) yang dirancang untuk dapat tertanam di berbagai ekosistem digital, serta dapat disesuaikan (customized) dan dipersonalisasi (personalized) agar kompatibel dengan teknologi pelaku ekosistem dan kebutuhan masing-masing nasabah. Jago App memanfaatkan teknologi terdepan, termasuk AI, yang dibangun dari awal secara mandiri sehingga memungkinkan Jago App dapat diakses lebih cepat, efisien, bisa dipersonalisasi sesuai kebutuhan, dan mengutamakan keamanan bagi nasabah.
Bank Jago sejauh ini telah berhasil melayani 11,1 juta nasabah, termasuk 9 juta nasabah funding melalui Aplikasi Jago. Jumlah tersebut naik 3,6 juta nasabah dibandingkan pencapaian kuartal I-2023 yang mencapai 7,5 juta nasabah. Sejalan dengan pertambahan jumlah nasabah, Dana Pihak Ketiga (DPK) yang berhasil dihimpun Bank Jago mencapai Rp 13,2 triliun, yang komposisinya terdiri dari current account and savings account (CASA) 63% atau Rp 8,3 triliun, dan sisanya deposito 37% atau Rp 4,9 triliun. Dari sisi kredit, sejauh ini Bank Jago telah menyalurkan pinjaman senilai Rp14,3 triliun atau tumbuh lebih dari 200% sejak Desember 2021.
