Butuh Bantuan?

Kami senang jika bisa membantu menjawab pertanyaanmu. Kirim pesanmu di sini.

Menggunakan Jago

Rapor Kredit

Jago Amal

QRIS

Log In ke Jago

Kantong

Kantong Bersama

Kantong Berbagi

Kantong Terkunci

Deposito

Kantong Arisan

Kantong RDN (Rekening Dana Nasabah)

Kantong Bisnis

Informasi Produk Kantong Mata Uang Asing

Tab Investasi

Kantong GoPay

GoPay Tabungan by Jago

GoPay Tabungan Usaha

GoPay Simpanan

GoPay Deposito by Jago

Transfer & Bayar

Jago Dana Cepat

Dana Siaga

Kartu

Shortcut

Kontak

Rencanakan

Tagih Uang

Analisis Pengeluaran

Dokumen Pengajuan Visa

Level Akun

Tentang Bunga Kantong Jago

Lain-lain

Browse all topics

Lupa Email, PIN dan Password

Kamu harus memasukkan E-mail dan Password saat proses registrasi, sementara PIN dibuat saat kamu pertama kali log in.

Saya Lupa PIN Aplikasi

Kalau kamu lupa PIN Aplikasi, kamu tetap dapat log in dengan menggunakan password. Untuk melakukan reset PIN aplikasi, ikuti langkah berikut.

  1. Hapus aplikasi Jago dari ponsel kamu, lalu unduh kembali lewat App Store atau Play Store.
  2. Masuk ke aplikasi Jago yang telah diunduh.
  3. Di halaman depan aplikasi Jago, masukkan nomor ponsel dan password sesuai yang terdaftar.
  4. Masukkan kode verifikasi yang dikirimkan ke nomor kamu.
  5. Kamu akan diminta untuk membuat PIN baru untuk masuk ke aplikasi Jago. Buat PIN baru kamu.
     

Saya lupa Password

Kamu bisa menggunakan fitur Lupa Password di halaman log in, atau dari halaman Pengaturan saat kamu sudah log in.

  1. Klik kolom "Email/Nomor Handphone" pada halaman utama aplikasi Jago.
  2. Klik tombol "Lupa Password" yang berada tepat di bawah kolom Password.
  3. Masukkan nomor HP/email dan nomor KTP yang terdaftar.
  4. Klik "Ambil selfie!".
  5. Arahkan kamera depan dan pastikan wajahmu jelas terlihat.
  6. Setelah ini, kami akan mengirimkan kode OTP ke nomor terdaftar untuk membuat password baru. Tidak bisa menggunakan password yang sama dengan sebelumnya.

Catatan: Kamu dapat login kembali ke akun Jago menggunakan password terbarumu. Kemudian, masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor terdaftar. Selanjutnya, atur PIN (bisa menggunakan PIN lama atau membuat PIN baru).

Saya lupa Email

Kalau kamu lupa email yang terdaftar di akun Jago, kamu bisa Tanya Jago di 1500 746 atau datang ke cabang terdekat.

RELATED Questions

Menggunakan Jago

Mendapatkan OTP

Menggunakan Jago

Menggunakan Biometrik

Menggunakan Jago

Log In Dengan Perangkat Baru

Perlu bantuan lain?

Hubungi Tanya Jago
Contact Ask Jago

Saatnya Atur Uang Sesuai Maumu

Buat hingga 60 Kantong Jago (rekening) tanpa admin bulanan untuk mulai menabung, bertransaksi dan mengatur pengeluaran.

Buka Deposito dalam hitungan menit langsung dari aplikasi, dapatkan bunga kompetitif dan nikmati bebas biaya pencairan lebih awal. Plus, ada kuota gratis transfer antar bank dan top up e-Wallet hingga 150x sesuai Level Akun.

Download Jago : download on app store download on google play

Ambil smartphone-mu, scan kode QR di bawah untuk download dan registrasi Jago dari mana saja dan kapan saja.

Saatnya Atur Uang Sesuai Maumu